ASSERTIVITÀ e Comunicazione Empatica Efficace (CEE)

Guida pratica per esprimere bisogni e opinioni con sicurezza e rispetto

Un percorso indicato per il miglioramento di ogni forma di relazione, sia in ambito affettivo (relazioni di coppia e familiari), che in ambito lavorativo: ottimizzazione del clima aziendale e potenziamento delle competenze di leadership.

❓Sei stanca di sentirti inascoltata o di evitare i conflitti per paura di ferire o essere ferita?

❓Vorresti esprimere le tue idee e i tuoi bisogni con sicurezza, chiarezza e rispetto, sia in famiglia che sul posto di lavoro?

❓Ti piacerebbe comprendere e gestire i “no” degli altri?

👉 Allora valuta l’opportunità di frequentare questo corso: 4 incontri online nei giorni di GIOVEDÌ 11 e 18 dicembre, 8 e 15 gennaio 2026  su piattaforma Zoom con orario 20:30 - 22.30.

DESCRIZIONE:

Questa formazione in  Comunicazione Empatica Efficace (CEE) è un corso di comunicazione esperienziale basato sulla CNV (Comunicazione Non Violenta, detta anche linguaggio Giraffa), sulla Comunicazione Efficace di Thomas Gordon, e sull'intelligenza emotiva.

La CNV, ideata da Marshall Bertram Rosenberg (1934 – 2015), e la comunicazione efficace di Thomas Gordon (1918 – 2002), sono metodi di comunicazione che permettono alle persone di relazionarsi e risolvere i conflitti in modo empatico e pacifico. I metodi prevedono lo sviluppo delle capacità di: osservazione senza giudizio, ascolto attivo, esternazione delle proprie emozioni, espressione dei bisogni e di formulazione delle richieste necessarie al soddisfacimento degli stessi.

L'intelligenza emotiva è la capacità di identificare e gestire le emozioni e i sentimenti propri e degli altri. Capacità necessaria per affrontare le diverse situazioni che la vita ci propone. Questo tipo di intelligenza ci permette di intraprendere relazioni positive con gli altri e di avere comportamenti socializzanti. Avere competenze emotive significa essere in grado di favorire scambi comunicativi, avere capacità di problem-solving e stimolare il pensiero costruttivo. In mancanza di intelligenza emotiva il potenziale dell'individuo è bloccato: non c'è consapevolezza emozionale ed empatia. Per esempio, un sentimento di ripicca, blocca o devia l'attività mentale: ci impedisce di mantenere il focus sull'obiettivo.

Il programma didattico non si focalizza unicamente sull'insegnamento di abilità comunicative, bensì incoraggia l'evoluzione interiore mediante un approfondito lavoro introspettivo: si persegue un'azione di auto-miglioramento e consapevolezza di sé. Ogni percorso è personalizzato in base agli obiettivi comunicativi e relazionali preposti, attingendo a una varietà di discipline olistiche, come il Coaching, il Counseling, la Floriterapia di Edward Bach, tecniche di visualizzazione ed esercizi per la crescita personale e spirituale.

OBIETTIVI

🎯 L’obiettivo del corso è a facilitare lo sviluppo di:

•  intelligenza emotiva: esplorare, identificare e gestire attivamente le emozioni e i sentimenti che proviamo e percepire e comprendere quelle manifestate dalla persona con cui stiamo interagendo;
• empatia: imparare ad entrare in contatto con l’altro consapevoli che l’interlocutore è “uno come noi”;
• capacità di comunicazione: acquisendo strumenti per essere in grado di esprimersi in ogni contesto e saper chiarire, accordarsi o scegliere di non accordarsi in tutta serenità;
• assertività: essere in grado di soddisfare i propri bisogni nel rispetto dell’interlocutore;
• capacità di gestione dei conflitti: essere in grado di facilitare la soluzione del contrasto in modalità win win;
• leadership empatica: ispirare e motivare attraverso l’espressione dei valori insiti nell'empatia.

👉 Imparerai:

• l'arte dell'ascolto attivo ed empatico andando oltre le parole per comprendere veramente i bisogni e i sentimenti dell'altro, costruendo un “ponte emotivo”;
• a sviluppare l'assertività esprimendo le negazioni senza sentirti in colpa, evitando di pronunciare la parola "NO", comunicando i tuoi bisogni e le tue opinioni con fermezza e gentilezza;
• la gestione dei conflitti trasformando le incomprensioni in opportunità di crescita e collaborazione, evitando aggressività o passività;
• a comunicare con i collaboratori in modo autorevole ed empatico, potenziando la leadership e riducendo lo stress;
• a rinforzare i legami familiari creando un clima sereno dove tutti si sentono considerati e liberi di esprimersi.

✒️ Tutto questo si concretizza in un miglioramento comunicativo/relazionale in ogni ambito:

• in famiglia: nella comprensione verso i figli e il partner;
• nella scuola: insegnanti-allievi, insegnanti-insegnanti, allievi-allievi;
• in azienda: si riducono gli errori e lo stress, migliora la leadership, il clima e l'efficienza dei team.

📌 In particolare sul posto di lavoro si assiste a:

•  miglioramento della comunicazione interna e riduzione degli errori;
•  miglioramento delle relazioni esterne (con i clienti);
• miglioramento delle relazioni interne;
• riduzione dello stress e incremento del benessere psico-fisico;
• incremento della proattività;
• sviluppo del valore di appartenenza;
• aumento dell'efficacia della leadership;
• incremento della produttività;
• miglioramento della qualità di vita.

❗Altro valore aggiunto del percorso: aumenta il benessere psico-fisico (si dorme meglio, si digerisce meglio...).

METODI, ORGANIZZAZIONE  COSTI

Il percorso ha la durata di 8 ore: 4 incontri della durata di 2 ore.

L'implementazione online si è dimostrata più efficace di quella in presenza, in quanto permette di suddividere il percorso in più incontri senza aumentare i costi. Questa suddivisione facilita l'assimilazione dei contenuti e ottimizza i risultati della formazione. L'implementazione in presenza, sebbene più piacevole, è risultata meno efficace perché, se concentrata in un periodo di tempo più breve, riduce le opportunità di feedback e confronto sugli argomenti trattati.

Negli incontri, mediante l'utilizzo di svariate discipline, i partecipanti vengono accompagnati nello sviluppo delle potenzialità e dei valori necessari per rendere empatica ed efficace la propria comunicazione.

L'esposizione dei concetti teorici è integrata con sessioni pratiche, volte a dimostrare l'applicazione concreta degli insegnamenti impartiti. Attraverso l'analisi e l'elaborazione di scenari relazionali reali, nonché l'esecuzione di esercizi, si persegue l'obiettivo di adattare il programma didattico alle specifiche esigenze dei partecipanti e ai traguardi prefissati.

A partire dal secondo incontro, vi è un momento di debriefing di 30 minuti. Durante questa sessione, i partecipanti potranno condividere l'applicazione pratica e le relative esperienze sugli argomenti trattati in precedenza: attività fondamentale per il consolidamento didattico;

💰 IL CONTRIBUTO richiesto è di 120 euro e comprende:

• la dispensa riassuntiva;
• la registrazione audio degli incontri;
• l'attestato di partecipazione

📌 Note:

• tutto il materiale viene fornito in formato digitale;
• al fine di garantire la massima interazione ed efficacia delle sessioni, i posti sono limitati a 8 persone;
• chi si trova in condizioni economiche svantaggiate può richiedere la rateizzazione mensile dell'importo .

❗❗ Non lasciare che l'insicurezza o la frustrazione influenzino le tue relazioni: vieni a scoprire come la Comunicazione Empatica Efficace può rendere migliore la tua Vita!

Per ulteriori informazioni sul seminario contattare il relatore:

Germano Mondino: 329.649.7346 - e-mail: clicca qui

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