MASTER CLASS di Comunicazione Empatica Efficace (CEE)

Date degli incontri: mercoledì 19, 26 novembre, 3, 10 e 17 dicembre, 7, 14 e 21 gennaio su piattaforma zoom con orario dalle 17:30 alle 19.

📌 Non restare fuori!

Puoi ancora unirti a noi: la chiusura delle iscrizioni è fissata per il 25 novembre.

INTRODUZIONE

Questa formazione offre strumenti pratici per migliorare significativamente la  comunicazione e le relazioni, sia nella sfera personale (come coppie e famiglie) che in quella lavorativa (ottimizzazione del clima aziendale e potenziamento della leadership). Inoltre genera un notevole miglioramento del benessere psico-fisico (si assiste alla riduzione di stress e ansia, fattori scatenanti di molti disturbi psicosomatici).

DESCRIZIONE

La Master Class di Comunicazione Empatica Efficace (CEE) è un percorso di comunicazione esperienziale basato sulla CNV (Comunicazione Non Violenta, detta anche linguaggio Giraffa), sulla Comunicazione Efficace di Thomas Gordon, e sull'intelligenza emotiva: un percorso che promuove valori come l'amore, la compassione e la connessione umana.

La CNV, ideata da Marshall Bertram Rosenberg (1934 – 2015), e la comunicazione efficace di Thomas Gordon (1918 – 2002), sono metodi di comunicazione che permettono alle persone di relazionarsi e risolvere i conflitti in modo empatico e pacifico. I metodi prevedono lo sviluppo delle capacità di: osservazione senza giudizio, ascolto attivo, esternazione delle proprie emozioni, espressione dei bisogni e di formulazione delle richieste necessarie al soddisfacimento degli stessi.

L'intelligenza emotiva è la capacità di identificare e gestire le emozioni e i sentimenti propri e degli altri. Capacità necessaria per affrontare le diverse situazioni che la vita ci propone. Questo tipo di intelligenza ci permette di intraprendere relazioni positive con gli altri e di avere comportamenti socializzanti. Avere competenze emotive significa essere in grado di favorire scambi comunicativi, avere capacità di problem-solving e stimolare il pensiero costruttivo. In mancanza di intelligenza emotiva il potenziale dell'individuo è bloccato: la lucidità mentale è presente solo in assenza di condizionamenti emozionali
(per esempio i sentimenti di ripicca, invidia o gelosia bloccano e/o deviano l'attività mentale, impedendoci di mantenere il focus sull'obiettivo).

Il programma didattico non si focalizza unicamente sull'insegnamento di abilità comunicative, bensì incoraggia l'evoluzione interiore mediante un approfondito lavoro introspettivo: si persegue un'azione di auto-miglioramento e consapevolezza di sé. Ogni percorso è personalizzato in base agli obiettivi comunicativi e relazionali preposti, attingendo a una varietà di discipline olistiche, come il Coaching, il Counseling, la Floriterapia di Edward Bach, tecniche di visualizzazione ed esercizi per la crescita
personale e spirituale.

NOTA: nella Master Class, per garantire la massima efficacia della formazione,
il numero massimo dei partecipanti è limitato a 7 persone.

OBIETTIVI

L’obiettivo del corso è a facilitare lo sviluppo:

• dell’autoconsapevolezza emotiva: imparare ad entrare in contatto con se stessi, esplorare il“mondo interiore” ed identificare le emozioni/sentimenti che viviamo;
• dell’autocontrollo emotivo: imparare a gestire il “mondo interiore” assumendosi le responsabilità delle proprie emozioni;
• dei valori che sottendono la comunicazione empatica ed efficace: comprensione, sensibilità e capacità di mettersi nei panni degli altri;
• della capacità di comunicazione: sapersi esprimere in ogni contesto;
• dell’assertività: essere persuasivi e soddisfare i propri bisogni nel rispetto dell’interlocutore;
• della capacità di gestione dei conflitti: essere in grado di facilitare la soluzione del contrasto in modalità win win;
• delle capacità collaborative: sentirsi bene in ogni contesto collaborativo, consapevoli di avere gli strumenti per chiarire e accordarsi o scegliere di non accordarsi in tutta serenità;
• della Leadership Empatica: ispirare e motivare attraverso l’espressione dei valori insiti nell'empatia.

RISULTATI ATTESI

Miglioramento relazionale in ogni ambito:

• in famiglia: ravviva la relazione con il partner e migliora i rapporti con i figli e tra i figli;
• nella scuola: insegnanti-allievi, insegnanti-insegnanti, allievi-allievi;
• nella sanità: per una sanità più efficiente, collaborativa ed efficace (rivolto a medici, veterinari, infermieri);
• in azienda: migliora il clima e il rendimento in ogni area e team.

Benefici in ambito sanitario

Considerando le esigenze dell'utenza, una comunicazione chiara ed empatica permette ai pazienti di comprendere meglio la propria condizione, i trattamenti e le istruzioni mediche con conseguente aumento dell'aderenza alle terapie, riducendo il rischio di complicazioni e ricoveri: una piacevole esperienza di cura che influenza positivamente l'esito del trattamento. Inoltre una comunicazione maggiormente empatica aiuta a prevenire malintesi e conflitti, riducendo il rischio di contenziosi legali.

A sostegno dei professionisti sanitari, una comunicazione efficace tra i membri del team previene malintesi ed errori: l’empatia favorisce un clima di fiducia, in cui i professionisti si sentono liberi di esprimere dubbi e preoccupazioni, garantendo massima efficacia ed impegno da parte di tutti nel miglioramento dell’efficienza del sistema.

Inoltre, grazie all’empatia, il clima lavorativo collaborativo che si crea, riduce al minimo lo stress, prevenendo il burnout.

Miglioramento del benessere psico-fisico personale

Ecco come influisce positivamente sulla condizione di salute:

• un'efficace comunicazione, la gestione costruttiva dei conflitti e lo sviluppo di relazioni interpersonali sane, sono competenze fondamentali che contribuiscono al benessere psicologico dell'individuo, riducendo il rischio di sviluppare disturbi depressivi o altre patologie del sistema nervoso;
• la capacità di comprendere, accettare e gestire le proprie e altrui emozioni, invece di reprimerle,  si riflette positivamente sullo stato di salute: la repressione emotiva è una delle cause principali della somatizzazione, poiché le emozioni non espresse si manifestano attraverso sintomi fisici.  Imparare l'ascolto attivo e l'accettazione riduce i conflitti interiori e interpersonali, diminuendo lo stress e l'ansia, fattori scatenanti di molti disturbi psicosomatici.

Benefici per le aziende:

• • miglioramento della comunicazione interna e riduzione degli errori;
  • miglioramento delle relazioni esterne (con i clienti);
  • miglioramento delle relazioni interne;
  • riduzione dello stress (prevenzione del burnout) e incremento del benessere psico-fisico;
  • incremento della proattività;
  • sviluppo del valore di appartenenza;
  • aumento dell'efficacia della leadership;
  • incremento della produttività;
  • miglioramento della qualità di vita in azienda.

Si ricorda che relazioni interpersonali positive, fiducia reciproca e un senso di appartenenza rafforzano il team e migliorano i risultati aziendali. Questo è dovuto al fatto che un clima aziendale positivo stimola la motivazione, aumenta la produttività e favorisce la crescita dell'azienda.

METODI E ORGANIZZAZIONE

Il percorso ha la durata di 12 ore: 8 incontri della durata di 1,5 ore svolti nell'arco di 2 mesi.

Grazie all'utilizzo sinergico di tecniche di Counseling e di Coaching, ogni partecipante, condividendo le proprie esperienze vissute nell'intervallo tra i vari incontri, viene accompagnato nel personale sviluppo delle potenzialità e dei valori necessari per rendere empatica ed efficace la propria comunicazione.
L'esplicazione dei concetti viene alternata a momenti di pratica, in cui è possibile constatare gli effetti di tali insegnamenti. Si analizzano e si “elaborano” situazioni concrete: momenti di comunicazione in ambito familiare e/o lavorativo, ai fini del raggiungimento degli obiettivi preposti.

Il contributo totale richiesto è di 700 euro, ed è comprensivo di:

• Dispensa riassuntiva
• Registrazione audio degli incontri.
• Attestato di partecipazione;
• Servizio di supervisione via WhatsApp: un servizio attivo per tre mesi, a partire dal primo incontro, finalizzato a sostenere i partecipante nell’affrontare le difficoltà che incontrano nell'applicare le nozioni apprese durante le lezioni.

• Tre sessioni individuali focalizzate sull'esplorazione e la comprensione delle dinamiche interiori ed esteriori vissute dal corsista. L'ambiente, caratterizzato da totale riservatezza, facilita l'analisi approfondita delle esperienze personali "sul campo". In questi incontri, vengono integrate diverse discipline e strumenti, tra cui la Floriterapia di Edward Bach. Questo approccio si rivela particolarmente efficace nel supportare e accelerare lo sviluppo dell'intelligenza emotiva.

Note:

• tutto il materiale viene inviato in formato digitale;
• il numero massimo dei partecipanti è limitato a 7 persone;
• per i partecipanti che hanno già frequentato il seminario, il costo sarà interamente detratto dalla quota di iscrizione;
• per le coppie è previsto uno sconto pari al 25% del costo totale;

• possibilità di pagamento dilazionato.

Richiedi un colloquio informativo, gratuito e senza impegno, per verificare se il percorso è quello più indicato per il raggiungimento del tuo obiettivo:

contatta il relatore Germano Mondino  329.649.7346 - e-mail: clicca qui

Professional Coach - Wellness Counselor Iscritto nel registro dei Counselor Olistici Trainer SIAF e all'Associazione Italiana Health Coaching (AIHC). Ai sensi della Legge 4/2013.

Per visionare il calendario con altri corsi programmati clicca qui

Per ulteriori informazioni sulle attività e sul relatore visita il sito www.creabenessere.it