Una conversación casual puede marcar la diferencia en la experiencia de un huésped. En esta clase, aprenderás a entablar pequeñas charlas en inglés para generar confianza, hacer sentir bienvenidos a los clientes y fortalecer la relación con ellos. No importa en qué área trabajes, mejorar tu capacidad para conectar con los huéspedes puede hacer tu trabajo más efectivo y agradable. ¡Descubre el poder del small talk!