MASTER CLASS di Comunicazione Empatica Efficace (CEE)

Date degli incontri: martedì 8, 15, 22 e 29 aprile, 6, 13, 20 e 27 maggio su piattaforma zoom con orario dalle 21 alle 23.

DESCRIZIONE:

La Master Class di Comunicazione Empatica Efficace (CEE) è un percorso di comunicazione esperienziale basato sulla CNV (Comunicazione Non Violenta, detta anche linguaggio Giraffa o comunicazione empatica) e sullo sviluppo dell'intelligenza emotiva: intelligenza necessaria per una comunicazione efficace. È un percorso strutturato per lo sviluppo personale e professionale comprendente incontri di gruppo e sessioni individuali, concepito per il conseguimento di obiettivi specifici.

Tale percorso è indirizzato al potenziamento delle competenze di leadership, all'ottimizzazione del clima aziendale e al miglioramento di ogni forma di relazione, sia in ambito lavorativo che affettivo (relazioni di coppia e familiari).

La CNV, ideata dallo psicologo statunitense Marshall Bertram Rosenberg (1934 – 2015) è un metodo di comunicazione che permette alle persone di relazionarsi e risolvere i conflitti in modo empatico e pacifico. Il metodo prevede lo sviluppo delle capacità di: osservazione senza giudizio, ascolto attivo, esternazione delle proprie emozioni, espressione dei bisogni e di formulazione delle richieste necessarie al soddisfacimento degli stessi.

L'intelligenza emotiva è la capacità di identificare e gestire le emozioni e i sentimenti propri e degli altri. Capacità necessaria per affrontare le diverse situazioni che la vita ci propone. Questo tipo di intelligenza ci permette di intraprendere relazioni positive con gli altri e di avere comportamenti socializzanti. Avere competenze emotive significa essere in grado di favorire scambi comunicativi, avere capacità di problem-solving e stimolare il pensiero costruttivo. In mancanza di intelligenza emotiva il potenziale dell'individuo è bloccato: non c'è consapevolezza emozionale ed empatia. Per esempio, un sentimento di ripicca, blocca o devia l'attività mentale: ci impedisce di mantenere il focus sull'obiettivo.

NOTA: nella Master Class, per garantire la massima efficacia del percorso,
il numero massimo dei partecipanti è limitato a 5 persone.

OBIETTIVI

L'obiettivo di questo percorso è facilitare lo sviluppo:

• dell’autoconsapevolezza emotiva: imparare ad entrare in contatto con se stessi, esplorare il“mondo interiore” ed identificare le emozioni/sentimenti che viviamo;
• dell’autocontrollo emotivo: imparare a gestire il “mondo interiore” assumendosi le responsabilità delle proprie emozioni;
• dei valori che sottendono la comunicazione empatica ed efficace;
• della capacità di comunicazione: sapersi esprimere in ogni contesto;
• dell’assertività: essere persuasivi e soddisfare i propri bisogni nel rispetto dell’interlocutore;
• della capacità di gestione dei conflitti: essere in grado di facilitare la soluzione del contrasto in modalità win win;
• delle capacità collaborative: sentirsi bene in ogni contesto collaborativo, consapevoli di avere gli strumenti per chiarire e accordarsi o scegliere di non accordarsi in tutta serenità;
• della Leadership Empatica: ispirare e motivare attraverso l’espressione dei valori insiti nell'empatia.

RISULTATI ATTESI

Miglioramento relazionale in ogni ambito:

• • in famiglia: ravviva la relazione con il partner e migliora i rapporti con i figli e tra i figli;
  • nella scuola: insegnanti-allievi, insegnanti-insegnanti, allievi-allievi;
  • in azienda: migliora il clima e il rendimento in ogni area e team.

In particolare nelle aziende si assiste a:

• • miglioramento della comunicazione interna e riduzione degli errori;
  • miglioramento delle relazioni esterne (con i clienti);
  • miglioramento delle relazioni interne;
  • riduzione dello stress e incremento del benessere psico-fisico;
  • incremento della proattività;
  • sviluppo del valore di appartenenza;
  • aumento dell'efficacia della leadership;
  • incremento della produttività;
  • miglioramento della qualità di vita in azienda.

Si ricorda che relazioni interpersonali positive, fiducia reciproca e un senso di appartenenza rafforzano il team e migliorano i risultati aziendali. Questo è dovuto al fatto che un clima aziendale positivo stimola la motivazione, aumenta la produttività e favorisce la crescita dell'azienda.

METODI E ORGANIZZAZIONE

Il percorso ha la durata di 16 ore: 8 incontri della durata di 2 ore svolti nell'arco di 2 mesi.

Durante tutto il percorso, mediante l'utilizzo sinergico di tecniche di Counseling e di Coaching, ogni partecipante condividendo le proprie esperienze vissute nell'intervallo tra i vari incontri, viene accompagnato nel personale sviluppo delle potenzialità e dei valori necessari per rendere empatica ed efficace la propria comunicazione.
L'esplicazione dei concetti viene alternata a momenti di pratica, in cui è possibile constatare gli effetti di tali insegnamenti. Si analizzano e si “elaborano” situazioni concrete: momenti di comunicazione in ambito familiare e/o lavorativo, ai fini del raggiungimento degli obiettivi preposti.
Ogni partecipante può condividere le esperienze vissute nell'intervallo tra i vari incontri al fine di essere accompagnato nel PERSONALE sviluppo delle potenzialità e dei valori necessari per rendere empatica ed efficace la comunicazione.

Il contributo totale richiesto è di 800 euro, comprensivo di:

• dispensa riassuntiva;
• registrazione audio degli incontri;
• attestato di partecipazione;
• "Servizio di supervisione" via WhatsApp: un servizio attivo per tre mesi, a partire dal primo incontro, finalizzato a sostenere i partecipante nell’affrontare le difficoltà che incontrano nell'applicare le nozioni apprese durante le lezioni;
• un ulteriore strumento a supporto del percorso è costituito da una serie di sessioni individuali di coaching, variabili da 2 a 5, dove la riservatezza dell'ambiente permette l'esplicitazione delle personali dinamiche interiori ed esteriori vissute “sul campo”;
• per i partecipanti che hanno già frequentato il seminario, il costo sarà interamente detratto dalla quota di iscrizione;

• possibilità di pagamento dilazionato.

Note:

• tutto il materiale viene inviato in formato digitale;
• il numero massimo dei partecipanti è limitato a 5 persone.

Richiedi un colloquio informativo, gratuito e senza impegno, per verificare se il percorso è quello più indicato per il raggiungimento del tuo obiettivo:

contatta il relatore Germano Mondino  329.649.7346 - e-mail: clicca qui

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